La chaîne de cafés Starbucks a fermé ses 8 000 succursales aux États-Unis durant un après-midi afin de faire suivre à ses employés une formation sur les «préjugés raciaux».
Environ 175 000 employés y participent. L’objectif est de prévenir la discrimination dans les cafés du groupe.
Cette initiative intervient après l’arrestation le mois dernier de deux hommes noirs qui avaient rendez-vous dans un Starbucks à Philadelphie et qui attendaient sans avoir commandé.
Suite à l’incident, des manifestants ont appelé à un boycott de Starbucks.
Le PDG de Starbucks, Kevin Johnson, s’est excusé au nom de la compagnie, promettant d’agir pour éviter à l’avenir ce genre de déconvenue.
Qu’en est-il de la formation ?
Les cafés Starbucks ont ainsi fermé leurs portes ce mardi 29 mai aux États-Unis vers 14h00, heure locale.
Les employés ont ainsi appris à gérer leurs préjugés inconscients, afin de s’assurer que tous les clients soient traités équitablement.
La fermeture pourrait coûter environ 20 millions de dollars (17,20 millions d’euros) de pertes à la chaîne.
Laisser un commentaire