CAF : Cette démarche est désormais obligatoire pour recevoir vos allocations

Panneau CAF allocations familiales en France.

Dorénavant, tous les bénéficiaires de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) devront modifier leur mot de passe pour accéder à leur compte en ligne. Cette mesure intervient après l’annonce de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF) concernant le renforcement de la sécurité des comptes de ses bénéficiaires et la révélation d’une cyberattaque ayant touché plusieurs milliers d’utilisateurs. Les mots de passe dérobés ont été mis à disposition sur le dark web.

Pour aider les bénéficiaires à créer des mots de passe plus sécurisés, la CAF a mis en place des tutoriels et a augmenté les critères requis pour les mots de passe eux-mêmes.

Critères renforcés pour les mots de passe

Afin d’améliorer considérablement la sécurité de chaque compte, la CAF exige désormais que les codes d’accès des utilisateurs contiennent au moins 10 caractères, incluant un chiffre, une lettre majuscule et une lettre minuscule. Ces nouveaux critères rendent les mots de passe plus résistants aux tentatives de piratage et contribuent à protéger les données personnelles des bénéficiaires.

Procédure pour changer de mot de passe avant la date limite

Pour respecter cette obligation et s’assurer que leur compte reste protégé, les bénéficiaires doivent se rendre sur le site de la CAF dans la section « Mon compte », puis cliquer sur « Mot de passe oublié » pour entamer la procédure de changement. Ils devront ensuite fournir leur numéro de sécurité sociale, date de naissance et ancien mot de passe utilisé.

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Après validation de l’opération via un code reçu par SMS, il suffira de choisir un nouveau mot de passe répondant aux critères mis en place par la CAF. La modification est prise en compte immédiatement.

Conseils pour créer un mot de passe solide

Voici quelques conseils pour choisir un mot de passe sécurisé :

  • Utilisez des phrases ou des expressions qui ont du sens pour vous, mais qui seraient difficiles à deviner pour quelqu’un d’autre.
  • Mélangez lettres, chiffres et caractères spéciaux pour rendre le mot de passe plus complexe.
  • Évitez d’utiliser des informations personnelles telles que votre nom, adresse ou date de naissance.
  • Ne réutilisez pas le même mot de passe pour plusieurs comptes.

Prévention et vigilance face aux cyberattaques

Outre le renforcement de la sécurité des mots de passe, il est essentiel pour les bénéficiaires de la CAF de rester vigilants face aux tentatives de phishing et autres formes de cyber-malveillance. Il est recommandé de ne pas communiquer son mot de passe à des tiers, de ne pas enregistrer le mot de passe sur l’ordinateur ou le téléphone portable et de modifier régulièrement son mot de passe pour réduire les risques de piratage.

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La CAF invite également ses bénéficiaires à signaler tout message suspect ou tentative de fraude qu’ils pourraient recevoir.

Pour aller plus loin

En cas de doute ou de difficulté concernant la modification de leur mot de passe, les bénéficiaires peuvent contacter leur conseiller CAF par téléphone ou se rendre dans leur agence locale. Des vidéos tutoriels sont également disponibles sur le site web de la CAF pour guider les utilisateurs dans la création d’un mot de passe sécurisé.

En renforçant les critères de sécurité et en sensibilisant ses bénéficiaires aux risques liés aux cyberattaques, la CAF entend protéger au mieux les données et les prestations de ses usagers.

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